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BIO15PHARMA – Structuration et Intégration des Données CRM

Middleware

Description client

BIO15PHARMA devait centraliser et fiabiliser ses données de contacts avant leur intégration dans Salesforce.
 Les informations étaient dispersées sur plusieurs fichiers sources, non uniformisées et sujettes à erreurs ou doublons.

Description du projet

Flexilab a mené une opération complète de normalisation et de consolidation des données issues de 4 fichiers différents.
 Les données ont été standardisées, les contacts invalides extraits pour correction, puis les informations validées ont été réintégrées.
 Une segmentation géographique (France / Afrique) a été mise en place avant l’import final dans Salesforce.
Étapes clés du projet :

  • Centralisation des fichiers sources
  • Standardisation des formats de données
  • Détection et extraction des contacts invalides
  • Réintégration des données corrigées
  • Segmentation géographique
  • Import structuré dans Salesforce

Besoins du client

  • Obtenir une base de données fiable et cohérente
  • Automatiser l’import dans Salesforce
  • Segmenter les prospects selon la zone géographique
  • Optimiser les performances commerciales et marketing

Solution mise en place

  • Outils de traitement automatisé pour le nettoyage des données
  • Standardisation des noms, emails, pays, statuts…
  • Segmentation France vs. Afrique
  • Préparation et mappage des données pour import Salesforce

Périmètres d'intervention

  • Audit des données brutes
  • Consolidation multi-fichiers
  • Nettoyage, validation et segmentation
  • Assistance à l’intégration Salesforce
  • Documentation du processus

Apport de valeur

  • Une base de données propre et normalisée
  • Import sécurisé et sans erreur dans Salesforce
  • Meilleure gestion et ciblage des prospects
  • Gain de temps pour les équipes commerciales

Découvrez plus de projets

Middleware

Wall Street English – gestion des règlements

Objectif du projet : Le projet consiste à intégrer un nouveau flux de données dans Flexibox : l’import et le transfert des paiements clients enregistrés dans Quadra. Cette évolution s’appuie sur l’architecture existante et reprend les mécanismes déjà utilisés pour les factures, tout en tenant compte des spécificités liées à la gestion des règlements.

SaaS

WELDOM – Plateforme de gestion multisites

Objectif du projet : Mission de développement et maintenance d’une plateforme de gestion multisites. Le projet consistait à piloter simultanément 20 sites internet via un CMS interne appelé WebKaps, développé par Flexilab.

SaaS

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Objectif du projet : Le projet vise à améliorer la performance du tunnel de conversion en intégrant de nouveaux écrans, un flow modernisé et des maquettes interactives. L’objectif est d’offrir un parcours plus clair, plus rapide et mieux adapté aux besoins des utilisateurs.

R&D

PHOCEA LIGHT – Voice AI R&D

Objectif du projet : Le projet consiste à démontrer et évaluer la solution existante développée par PHOCEALIGHT : un chatbot conversationnel connecté à WhatsApp via WATI, conçu pour gérer des échanges clients automatisés et des campagnes de communication.

SaaS

Feat Influence – Développement SaaS sur mesure

Objectif du projet : Nous avons conçu une plateforme SaaS sur-mesure pour connecter efficacement entreprises et influenceurs. Grâce à des fonctionnalités avancées (matching, gestion de campagne, reporting, paiements), Feat Influence simplifie les collaborations, renforce la transparence et fait gagner un temps précieux aux deux parties.

SaaS

Plateforme Ma solution Senior

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DRM

Bassetti : accompagnement au développement sur mesure

Objectif du projet : Nous avons assuré l’optimisation des performances, le développement de modules TEEXMA et l’amélioration de l’interopérabilité. Résultat : un gain de vitesse, de valeur et de maîtrise technique.

SaaS

Flexilab – WebKaps Factory

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SaaS

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SaaS

Flexilab – Closing

Objectif du projet : Closing, la solution SaaS de Flexilab, automatise la création d’offres commerciales pour structurer le cycle de vente et booster le taux de conversion. Elle permet aux équipes de gagner du temps, d’optimiser leurs argumentaires et de collaborer efficacement.

Middleware

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Middleware

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Objectif du projet : Nous avons mis en place AIRH, une plateforme SaaS intégrée à leur intranet pour automatiser les processus RH et IT. Résultat : moins d’erreurs, envois automatisés et meilleure gestion des ressources.

DRM

Mon petit CE (MPCE)

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Middleware

CLST – Intégration avec Sage

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SaaS

Ma Solution Senior – Gestion des Groupes

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Middleware

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Dev sur mesure

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App mobile

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SaaS

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Objectif du projet : Avec la confiance de Ma Solution Senior, nous avons créé un module d’enquête pour recueillir et analyser les retours des familles et résidents. Résultat : une vision claire de la qualité des services et des pistes concrètes pour mieux accompagner les seniors.

DRM

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R&D

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