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MSS – Optimisation du tunnel de conversion

SaaS

Description client

Ma Solution Senior (MSS) est éditée par la société ECHA-DOJA est une plateforme SaaS facilitant la mise en relation entre les familles des seniors et les maisons de retraite, les résidences seniors ou les services à domicile.

Description du projet

Nous avons intégré les nouvelles maquettes et repensé le flow complet depuis la page d’accueil, via le module “Comment choisir la bonne solution ?”. Le nouveau tunnel est accessible sans impacter le système existant, afin de garantir une transition fluide pour l’utilisateur.

Besoins du client

  • Améliorer le taux de conversion grâce à un parcours plus intuitif.
  • Moderniser l’expérience en intégrant les nouvelles maquettes interactives.
  • Conserver l’ancien formulaire de recherche pour assurer la continuité d’usage.
  • Permettre l’accès aux recherches sauvegardées dans l’espace particulier.

Solution mise en place

  • Intégration du nouveau tunnel directement depuis la page d’accueil.
  • Navigation optimisée avec un flow interactif “Comment choisir la bonne solution ?”.
  • Maintien de l’ancien formulaire de recherche entièrement fonctionnel.
  • Accès aux recherches sauvegardées via l’espace particulier.

Périmètres d'intervention

  • Déploiement des nouvelles maquettes et ajustements du tunnel.
  • Mise en place du routing vers le nouveau parcours depuis la home page.
  • Conservation des pages de l’ancien tunnel et compatibilité totale.
  • Tests UX et validation fonctionnelle du nouveau flow.

Apport de valeur

  • Tunnel de conversion modernisé, plus fluide et plus engageant.
  • Amélioration du taux de conversion grâce à une navigation simplifiée.
  • Continuité assurée grâce au maintien de l’ancien formulaire et de ses données.
  • Expérience plus claire, guidée et cohérente pour les utilisateurs.

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